Dasar Privasi tony99

1 Pengumpulan Maklumat Peribadi

tony99 mengumpul maklumat peribadi daripada ahli dalam beberapa keadaan yang berbeza. Maklumat yang kami kumpulkan bertujuan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.

Maklumat yang mungkin kami kumpulkan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan usia (21 tahun ke atas)
• Maklumat akaun pembayaran termasuk butiran e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan lain-lain kaedah yang anda daftarkan
• Alamat IP, jenis peranti dan maklumat teknikal lain yang berkaitan dengan sesi log masuk anda
• Rekod transaksi termasuk deposit, pengeluaran wang dan sejarah aktiviti permainan
• Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses KYC

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan. tony99 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik melainkan diwajibkan oleh pihak berkuasa pelesenan.

2 Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan. tony99 menggunakan maklumat peribadi anda bagi tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan penubuhan akaun ahli yang sah
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang dipilih
• Menjalankan semakan pematuhan termasuk prosedur Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC)
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi atau perubahan terma perkhidmatan
• Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau cubaan akses tanpa kebenaran

tony99 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi promosi daripada kami, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

3 Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

tony99 menghormati kerahsiaan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan spesifik, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai.

Keadaan di mana pendedahan maklumat mungkin berlaku:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, seperti platform e-wallet dan FPX
• Pembekal perkhidmatan teknologi yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform secara selamat
• Pihak berkuasa pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang
• Juruaudit bebas dan rakan kongsi pematuhan yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan tony99 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang setanding dengan piawaian kami sendiri. Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan data anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial.

4 Keselamatan Maklumat

tony99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL
• Penyulitan data semasa penyimpanan di pelayan kami
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun pentadbiran dalaman

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, perlu diakui bahawa tiada sistem di internet yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. tony99 menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi butiran log masuk dengan orang lain, dan menghubungi kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

5 Kuki dan Teknologi Pengesanan

Laman web tony99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang setara untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak trafik dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi — diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform
• Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan format paparan
• Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami tanpa mengenal pasti anda secara peribadi
• Kuki keselamatan — digunakan untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran dan aktiviti penipuan

Anda boleh mengkonfigurasi pelayar web anda untuk menolak atau memadam kuki. Namun, perlu dimaklumkan bahawa beberapa fungsi platform tony99 mungkin tidak berfungsi dengan betul sekiranya kuki tertentu dilumpuhkan. tony99 tidak menggunakan kuki untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

6 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli tony99, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami ada tentang anda
• Hak pembetulan — anda boleh mengemaskini maklumat yang tidak tepat atau lapuk pada bila-bila masa
• Hak penghapusan — anda boleh meminta kami memadam data anda tertakluk kepada kewajipan pematuhan dan undang-undang yang berkenaan
• Hak mengehadkan pemprosesan — anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran
• Hak mudah alih data — anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan pematuhan yang berkenaan.

7 Pengekalan Data

tony99 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami juga menyimpan data untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, pematuhan dan keperluan pelesenan antarabangsa.

Rekod kewangan dan transaksi biasanya disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram. Maklumat berkaitan pertikaian atau siasatan akan disimpan sehingga penyelesaian kes berkenaan selesai sepenuhnya.

Apabila data tidak lagi diperlukan, tony99 akan memastikan ia dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan. ♻️

8 Perubahan Kepada Dasar Ini

tony99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan teknologi baharu atau kewajipan pematuhan yang dikemaskini.

Sekiranya terdapat perubahan yang ketara kepada cara kami mengumpul, menggunakan atau melindungi maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform tony99 selepas notifikasi tersebut dihantar akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan yang telah dibuat.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan dengan jelas pada bahagian atas dokumen ini.

9 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan tony99 sedia dihubungi melalui saluran berikut:

Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan profesional. Sokongan kami beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.